PROHOT

Shaxsiy ma’lumotlarni himoya qilish

Maxfiylik siyosati

Ushbu Siyosat «PROHOT» MChJ saytdan foydalanish, ariza yuborish va kompaniyaga murojaat qilishda qanday ma’lumotlarni qayta ishlashini belgilaydi.

2026-yil 16-avgustdagi tahrir

1. Umumiy qoidalar

Sayt va foydalanuvchi ma’lumotlari operatori «PROHOT» MChJ hisoblanadi. Siyosat O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq qo‘llanadi.

Saytdan foydalanish yoki murojaat yuborish orqali foydalanuvchi ushbu Siyosat va Cookie-fayllardan foydalanish siyosati bilan tanishganini tasdiqlaydi.

2. Qanday ma’lumotlar qayta ishlanadi

  • foydalanuvchi sayt shaklida ko‘rsatgan ism, telefon raqami va ariza mazmuni;
  • telefon, elektron pochta yoki WhatsApp orqali yuborilgan aloqa ma’lumotlari va boshqa ma’lumotlar;
  • tashrifning texnik ma’lumotlari: IP-manzil, brauzer va qurilma turi, ko‘rilgan sahifalar, o‘tish manbasi, tashrif sanasi va vaqti;
  • saytga tashrifni hisoblash uchun Google Analytics to‘playdigan statistika ma’lumotlari.

3. Qayta ishlash maqsadlari

  • arizalarni qabul qilish va ko‘rib chiqish, javob hamda tijorat taklifini tayyorlash;
  • qozon uskunalarini tanlash va obyekt parametrlarini aniqlashtirish;
  • yetkazib berish, ishga tushirish-sozlash va servis ishlarini tashkil etish;
  • shartnomaviy va qonuniy majburiyatlarni bajarish;
  • tashrifni hisoblash, sayt ishini tahlil qilish va mazmunini yaxshilash;
  • saytni Yandex.Webmasterda tasdiqlash va qidiruv tizimlarida to‘g‘ri indekslash;
  • sayt xavfsizligi va barqaror ishlashini ta’minlash.

4. Ariza shakli va aloqa kanallari

Sayt shaklidagi ma’lumotlar PROHOT ma’lumotlar bazasiga yozilmaydi. Yuborishdan so‘ng ariza menejerga Telegram orqali yetadi. Keyingi yozishmalar telefon, elektron pochta yoki WhatsApp orqali olib boriladi.

Murojaatdagi ma’lumotlar javob berish, taklif tayyorlash va shartnomani bajarish uchun qayta ishlanadi. Saqlash muddati — ushbu maqsadlar va qonunchilik talablari uchun zarur bo‘lgan vaqt.

5. Tashqi servislar

Tashrif statistikasi uchun Google Analytics (Google LLC) ishlatiladi. Servis tashrif haqidagi texnik ma’lumotlarni oladi va ularni O‘zbekiston Respublikasi tashqarisidagi Google serverlariga uzatishi mumkin. Qayta ishlash Google maxfiylik siyosati bilan tartibga solinadi.

Saytni tasdiqlash va qidiruv natijalari bilan ishlash uchun Yandex.Webmaster ishlatiladi. Servis tashrifchilardan cookie orqali shaxsiy ma’lumot to‘plamaydi va saytdagi xulq-atvorni hisoblamaydi.

Sayt Google Fonts shriftlarini yuklaydi. Shrift so‘ralganda Google IP-manzil va brauzer haqidagi standart ulanish ma’lumotlarini olishi mumkin.

WhatsApp yoki boshqa tashqi servisga o‘tilganda foydalanuvchi PROHOT saytini tark etadi. U yerdagi ma’lumotlarni qayta ishlash tegishli servis qoidalari bilan tartibga solinadi.

6. Saqlash va himoya qilish

PROHOT ma’lumotlarga noqonuniy kirish, ularni o‘zgartirish, oshkor qilish yoki yo‘q qilishning oldini olish uchun asosli tashkiliy va texnik choralarni qo‘llaydi.

Murojaatlarga faqat mijozga javob berish va shartnomani bajarish uchun bu zarur bo‘lgan xodimlar kira oladi.

7. Foydalanuvchi huquqlari

  • o‘z ma’lumotlari qayta ishlanishi haqida axborot olish;
  • qonuniy va shartnomaviy majburiyatlarga zid bo‘lmasa, ma’lumotlarni aniqlashtirish, qayta ishlashni cheklash yoki o‘chirishni talab qilish;
  • arizada yuborilgan ma’lumotlarni qayta ishlashga berilgan rozilikni qaytarib olish;
  • savol yoki talabni PROHOT rasmiy elektron pochta manziliga yuborish.

8. Siyosatni o‘zgartirish

Siyosatning amaldagi tahriri ushbu sahifada e’lon qilinadi. Qayta ishlanadigan ma’lumotlar yoki foydalaniladigan servislar o‘zgarsa, matn yangilanadi.